İptal ve İade Koşulları

SSH Cloud, kullanıcılarının memnuniyetini sağlamak için iptal ve iade koşullarını net bir şekilde belirtmektedir. Lütfen aşağıdaki koşulları dikkatlice inceleyin.

1. İptal Koşulları
Kullanıcılar, satın aldıkları hizmeti, hizmet başlangıcından önce iptal edebilirler. Hizmet başlangıcından sonra yapılan iptaller, hizmetin kullanımıyla ilgili olan süreçleri kapsar ve genellikle iade edilmez. Ancak, kullanıcıların karşılaştığı özel durumlar için destek talepleri değerlendirilebilir.

2. İade Koşulları
SSH Cloud, sağlanan hizmetin kalitesini garanti eder. Ancak, kullanıcılar, hizmeti kullanmadan önce, herhangi bir hata veya memnuniyetsizlik durumunda 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler. İade talepleri, hizmet sağlandıktan sonra değerlendirilemez. İade işlemi, hizmetin kullanılmadığı durumlarda geçerlidir.

3. İade Süreci
İade talebi yapmak isteyen kullanıcılar, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. İade talebinin onaylanması için, hizmetin kullanılmadığını veya yasal bir sorun olmadığını belirten bir değerlendirme yapılacaktır. İade onaylandığında, ödeme kullanıcının hesabına geri yatırılacaktır.

4. İptal ve İade Ücretleri
Bazı hizmetlerde iptal veya iade ücreti uygulanabilir. Bu ücretler, satın alınan hizmetin türüne ve koşullarına bağlı olarak değişebilir. İade talebinin onaylanmasının ardından, iade edilen tutar, kesintilerle birlikte geri ödenebilir.

5. Özel Koşullar
Özel durumlar veya kampanyalar kapsamında yapılan alışverişlerde iptal ve iade koşulları değişebilir. Bu tür durumlar için belirtilen özel koşullar, satın alma sırasında kullanıcıya bildirilecektir.

6. İletişim
İptal ve iade talepleri ile ilgili daha fazla bilgi almak veya talep oluşturmak için, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. İletişim bilgileri için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

SSH Cloud, tüm kullanıcıları için adil ve güvenli bir alışveriş deneyimi sağlamayı taahhüt eder.